Bản đồ khu vựcTải ứng dụng
Trieu An Logo

CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho các dịch vụ y tế có thu phí trực tuyến trên website của Bệnh viện Triều An bao gồm: đặt lịch khám, gói khám sức khỏe, khám chuyên khoa.

2. Điều kiện hoàn trả

  • Thanh toán thành công nhưng không sử dụng dịch vụ do lỗi từ phía bệnh viện.

  • Dịch vụ không thực hiện được do bất khả kháng.

  • Hủy lịch khám trước 24 giờ

3. Không áp dụng hoàn trả

  • Hủy lịch trễ dưới 24 giờ.

  • Đã sử dụng một phần dịch vụ.

4. Hình thức hoàn tiền

Hoàn tiền theo 02 hình thức:

  1. Chuyển khoản

  2. Tiền mặt

5. Thời gian hoàn tiền:

1. Chuyển khoản: 7 – 10 ngày làm việc sau khi được duyệt hoàn trả (thời gian nhận được tiền hoàn tùy theo quy định của ngân hàng phát hành thẻ) 

2. Tiền mặt: đến trực tiếp bệnh viện (thời gian tiếp nhận theo giờ làm việc hành chính của bệnh viện)

6. Các bước hoàn tiền

  • Cung cấp thông tin cá nhân theo quy định của bệnh viện 

  • Nhân viên lập phiếu Đề nghị hoàn tiền 

  • Duyệt hoàn tiền trong vòng 1 – 3 ngày làm việc

7. Thông tin liên hệ

  • Địa chỉ:425 Kinh Dương Vương, Phường An Lạc, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.

  • Điện thoại: (028) 3750 9999 - (028) 3750 9999

  • Hotline CSKH: 0984899711

  • Email: bvtrieuan@trieuanhospital.vn hoặc dntt@gmail.com

  • Website: www.trieuanhospital.vn