Tin tức

Một học giả Nhật đã kết luận rằng: “TQM - Quản lý chất lượng toàn diện được chấp nhận ở Nhật vì 7 công cụ cải tiến chất lượng đã được sáng tạo để cho tất cả mọi người sử dụng. Nhà thiên văn học Galileo cũng vậy, sở dĩ ông ta có thể phát hiện việc quả đất quay xung quanh mặt trời vì ông ta có kính thiên văn trong tay. Tương tự như vậy các nhóm chất lượng (Quality Control Circle) trở nên thành công ở Nhật bản khi các thành viên của QCC có 7 công cụ trong tay”.